ОФЕРТА

на оказание услуг доступа к информационной базе данных

Общество с ограниченной ответственностью «МАМИНО ВРЕМЯ", именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора  Сафоновой Ирины Викторовны, действующего на основании Устава, выражает намерение заключить Договор на оказание услуг доступа к базе данных с физическими лицами (далее – «Заказчик») на условиях настоящей Оферты:

Термины и определения

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты путем осуществления действий по регистрации Заказчика в качестве Пользователя сайта Исполнителя. Акцепт Оферты создает договор между Исполнителем и Заказчиком;

Заказчик (родитель) – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по предоставлению доступа к базе данных/ сервису Исполнителя по заключенному Договору;

Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг по предоставлению доступа к информационной базе подготовленных и работающих по единым стандартам и тарифам бебиситтеров в г. Новосибирске, г. Санкт-Петербурге, г. Москве, г. Краснодаре, г. Красноярке, г. Казани в зависимости от места оказания услуг Бебиситтером, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

Бебиситтер -прошедшее Исполнителем проверку документов, наличия необходимых навыков, подготовку у Исполнителя лицо, ухаживающее за ребёнком, обеспечивающее кратковременный присмотр и безопасное пребывание детей в период отсутствия/занятости Заказчика (родителя).

Подписка - плата за доступ к сервису Исполнителя, размер которой размещён по адресу: https://маминовремя.рф. Стоимость подписки определяется в зависимости от продолжительности доступа Заказчика к сервису Исполнителя и количества Заказов на услуги Бебиситтеров.

Заказ - бронирование услуг Бебиситтера, отвечающего критериям Заказчика, и подтверждение Администратором сервиса Исполнителя готовности Бебиситтера к оказанию услуг по присмотру за ребёнком, согласно п. 2.7. настоящей оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта представляют собой предложение Исполнителя Заказчику использовать сервис, предназначенный для поиска специалиста (Бебиситтера) по присмотру за ребёнком Заказчика, а так же для приёма и передачи заказов на оказание услуг по присмотру за ребёнком Заказчика (далее — «Сервис»).

1.2. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Заказчик считается принявшим настоящую Оферту в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Условий, Заказчик не вправе использовать Сервис.

1.3. Исполнитель вправе в любое время без уведомления Заказчика изменить положения настоящей оферты. Действующая редакция настоящей оферты размещается по адресу: https://маминовремя.рф. Риск неознакомления с новой редакцией оферты несет Заказчик, продолжение пользования Сервисом после изменения Оферты считается согласием с их новой редакцией.

1.4. В случае если Исполнителем были внесены какие-либо изменения в настоящие условия Оферты, в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящих Условий, с которыми Заказчик не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.5. Сервис предоставляет Заказчику за плату, размер которой размещён по адресу: https://маминовремя.рф, доступ к базе подготовленных и работающих по единым стандартам и тарифам Бебиситтеров, а также возможность разместить информацию о потенциальном спросе Заказчика на услуги Бебиситтера по присмотру за ребёнком Заказчика, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях Бебиситтеров, оказывающих услуги в указанной сфере и осуществить поиск таких предложений по заданным Заказчиком параметрам.

1.6. Заказчик может обратиться к Администратору сервиса Исполнителя по телефону 8 (800) 300-66-98 для Заказчиков из г. Москвы, г. Санкт-Петербурга, г. Краснодара, г. Казани с 08:00 до 20:00 по московскому времени; для Заказчиков из г. Новосибирска, г. Красноярска по телефону 8 (800) 300-66-98 с 08:00 до 23:00 по новосибирскому времени за помощью в использовании Сервиса. В этом случае Администратор сервиса Исполнителя действует от лица и по поручению Заказчика, права и обязанности по настоящим Условиям возникают непосредственно у Заказчика. Под Администратором сервиса Исполнителя в настоящих Условиях понимается как внутренняя служба и специалисты Исполнителя, так и лица, привлеченные Исполнителем на договорной основе для целей службы Исполнителя. Все разговоры Заказчика с Администратором сервиса Исполнителя, а также с Бебиситтерами могут быть записаны в целях контроля качества и совершенствования обслуживания.

1.7. Исполнитель может временно или постоянно ограничить предоставление Сервиса Заказчику в случае нарушения Заказчиком настоящих Условий, распоряжения уполномоченного органа, причинения ущерба Исполнителю или третьим лицам (равно как и для пресечения таких действий), создания опасности для окружающих, защиты прав и законных интересов Исполнителя и третьих лиц.

2. Использование Сервиса.

2.1. Сервис предоставляется Заказчику исключительно для личного некоммерческого использования.

2.2. Исполнитель размещает на сайте/ в мобильном приложении следующую информацию о Бебиситтерах: анкета Бебиситтера с информацией о возрасте, образовании, опыте работы с детьми, увлечениях и иной информацией, о наличии медосмотра и о возможности заказать услугу Бебиситтера на определенную дату и время.

2.3. Заказчик может разместить заказ на услуги Бебиситтера с использованием сайта или мобильного приложения, либо может обратиться к Администратору сервиса Исполнителя по телефону 8 (800) 300-66-98 для Заказчиков из г. Москвы, г. Санкт-Петербурга, г. Краснодара, г. Казани с 08:00 до 20:00 по московскому времени; для Заказчиков из г. Новосибирска, г. Красноярска по телефону 8 (800) 300-66-98 с 08:00 до 23:00 по новосибирскому времени для размещения заказа.

2.4. Размещая заказ, Заказчик соглашается с тем, что услуги Бебиситтера будут оказаны в соответствии с условиями договора, размещённого по адресу: https://маминовремя.рф, права и обязанности по которому возникают непосредственно у Заказчика и Бебиситтера.

2.5. Доступ к базе данных Исполнителя не гарантирует Заказчику наличие кандидата по определённым критериям Заказчика (дата, время, район, категория Бебиситтера и прочим требования Заказчика). Сервис не гарантирует возможность продления заказа на услуги Бебиситтера.

2.6. Оформление заказа на услуги Бебиситтера и (или) изменение его условий осуществляется только через сайт Исполнителя, в мобильном приложении или с помощью Администратора сервиса Исполнителя. Бебиситтеры не принимают заказы на оказание услуг по присмотру за ребёнком и (или) внесение в них изменений непосредственно от Заказчика. Несоблюдение Заказчиком настоящего условия влечёт за собой последствия, указанные в п. 1.7. настоящих условий Оферты.

2.7. Для размещения Заказа на услуги Бебиситтера Заказчику необходимо внести плату в соответствии с выбранной подпиской, оформить заказ на сайте Исполнителя/ в мобильном приложении или с помощью Администратора сервиса Исполнителя, получить электронное подтверждение от Администратора сервиса Исполнителя о заказе. Только при соблюдении указанных в настоящем пункте условий заказ считается размещённым Заказчиком. Срок действия подписки начинается отчисляться с даты покупки.

2.8. До момента оформления заказа Бебиситтер доступен к заказу для других клиентов.

2.9. Заказы на оказание услуг Бебиситтера не принимаются менее чем за 3 часа до начала оказания услуг Бебиситтером.

2.10. Максимальный срок бронирования услуг по присмотру за ребёнком Заказчика

составляет 4 (недели) календарных недели.

2.11. Стоимость заказа (бронирования), согласно подписке, списывается со счёта только после

размещения заказа, согласно п. 2.7.настоящего договора. При отмене заказа по инициативе Заказчика стоимость заказа согласно подписке не возвращается, за исключением случаев, указанных в п. 2.14 настоящей оферты.

2.12. Если Заказчик внес плату по подписке и Исполнитель не предоставил ни одного

Бебиситтера, согласно п. 2.7. настоящих условий Оферты, то действие подписки продлевается.

2.13. При невозможности выполнить заказ Бебиситтером (форс-мажор, болезнь) Исполнитель предоставляет замену. Если замена не была найдена или заказ отменился подругим причинам связанным с сервисом, действие подписки продлевается на количество невыполненных заказов по вине Исполнителя.

2.14. Заказчик может в любой момент отменить или изменить заказ не менее чем за 24часа до прибытия Бебиситтера к месту оказания услуг. В случае отмены заказа Заказчиком менее чем за 24 часа до прибытия Бебиситтера, внесенная Заказчиком плата за заказ (бронирование), согласно типу подписки, не возвращается. В случае отмены заказа менее чем за 24 часа до прибытия Бебиситтера при подписке на определённое количество заказов - количество заказов сокращается на один, при подписке на период - действие подписки сокращается на один день. Изменение времени менее чем за 24 часа возможно в рамках одной даты при условии доступного времени у Бебиситтера.

Действие срока подписки не приостанавливается, стоимость подписки не возвращается в случае больничного или отпуска Заказчика.

2.15. Заказчику могут быть доступны функции оценки услуг Бебиситтера, а также размещение комментариев/отзывов о Сервисе Исполнителя. Направляя отзыв Исполнителю, Заказчик соглашается с публикацией отзыва посредством сети интернет в открытом доступе. Оценки и отзывы Заказчиков размещаются на сайте Сервиса. Исполнитель оставляет за собой право отказать в размещении оценки/отзыва, а также в любой момент удалить/заблокировать размещенные Пользователем оценку/отзыв.

3. Порядок оплаты за предоставление доступа к базе данных

3.1. Оплата услуги по предоставлению доступа к Сервису Исполнителя Заказчику осуществляется путём предоплаты одним из следующих способов:

Заказчику может быть доступна функция безналичной оплаты с Привязанной банковской карты, либо Заказчик может оплатить услуги Исполнителя путём запроса ссылки для оплаты у Администратора сервиса Исполнителя. Выбор соответствующей формы оплаты производится Заказчиком в интерфейсе Сервиса.

Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации.

3.2. Привязанная банковская карта может указываться Заказчиком в интерфейсе Сервиса, при этом Заказчик указывает следующие данные:

Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса.

3.3. Исполнитель не имеет доступа к указанным Заказчиком данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Заказчиком с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

3.4. При указании своих данных согласно п. 3.2 настоящих Условий и дальнейшем использовании Привязанной карты Заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

3.5. Заказчик понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Заказчиком.

3.6. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 1.7. настоящих Условий.

4. Ограничение ответственности

4.1. Ответственность перед Заказчиком за качество оказания услуг по присмотру за ребёнком Заказчика полностью лежит на Бебиситтере. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не принимает на себя ответственность в связи с оказанием услуг Бебиситтером по присмотру за ребёнком Заказчика. В рамках настоящий условий Оферты Исполнитель оказывает только информационные услуги.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и/или моральный вред, причиненный вследствие использования информационный базы данных или невозможность доступа к ней.

4.3. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Заказчика к качеству оказания Услуг, связанных с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров, городской телефонной сети, с функционированием абонентского оборудования, действиями третьих лиц и другими обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя.

4.4. Стороны по заключенному между Исполнителем и Заказчиком Договору путем акцепта настоящей Оферты освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, войны или других обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сторон, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств по Договору.

5. Политика обработки персональных данных

5.1. Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

5.1.1. Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средства автоматизации, так и с их использованием.

5.1.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных Заказчика: 1) Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: Ф. И. О., дату рождения, номера контактных телефонов; адреса электронной почты; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес).

5.1.3. Персональные данные не являются общедоступными.

5.2. Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью размещения посредством Сервиса информации о потенциальном спросе на услуги Бебиситтера, на передачу Исполнителю такой персональной информации Бебиситтеру для целей предоставления Заказчику или указанному Заказчиком лицу Сервиса, оказания консультирования; аналитики действий Заказчика на сайте, в мобильном приложении Исполнителя и функционирования сайта, мобильного приложения Исполнителя; проведение рекламных и новостных рассылок.

5.3. Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; настоящее согласие на обработку персональных данных.

5.4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

5.5. Обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

5.6. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления Исполнителю.

5.7. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 5.6. настоящей Оферты.

6.  Срок действия Оферты

6.1. Оферта вступает в силу с момента ее опубликования по адресу:  https://маминовремя.рф и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

7. Дополнительные условия

7.1.  Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

7.2. Временем совершения всех действий Сторон является московское время, определяемое на основании данных Исполнителя.

8.Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «МАМИНО ВРЕМЯ»

ИНН 5407964865

КПП 540701001

Адрес местонахождения: 630099, Новосибирская обл.,

г. Новосибирск, ул. Советская, д. 23, офис 75

Р/счет 40702810110000139469

Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"г. МОСКВА

Кор.счет 30101810145250000974

БИК 044525974